Widerrufsrecht
Rücksendungen
Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, darf Ihr Artikel nicht verwendet worden sein und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Mehrere Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen:- Alle Produkte, die gekauft und in einer bestimmten Größe oder Farbe hergestellt wurden, die nicht dem Standard entspricht; Alle Produkte, die ein Pulver enthalten; Jedes Produkt oder Teil, das geöffnet, zum Teil verwendet oder in irgendeiner Weise verunstaltet wird, macht das Produkt unverkäuflich; SuperBond hält das Recht, die endgültige Entscheidung über den Zustand der zurückgegebenen Produkte zu treffen.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an einen anderen Hersteller zurück. Alle Einkäufe, die über ein anderes Produktionsunternehmen zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert und nicht zurückerstattet.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden:-
Produkte mit offensichtlichen Anzeichen der Verwendung oder Öffnung.
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beschädigt ist oder Teile fehlt.
Wenn es mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail oder rufen Sie an, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@superbond.de.
Verkaufsartikel
Nur artikelmäßige Preise können zurückerstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht zurückerstattet werden.
Ersatz
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Sales@superbond.de und senden Sie Ihren Artikel an: Brückenstraße 2, 57250 Netphen.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie das Produkt an die:
Brückenstraße 2, 57250 Netphen
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie einen Artikel über 100€ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.